Vanliga frågor
Om du har några frågor som du inte hittar svar på här kan du nå oss via telefon +46 31 308 82 48. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på hej@noddi.se.
Om du har några frågor som du inte hittar svar på här kan du nå oss via telefon +46 31 308 82 48. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på hej@noddi.se.
Absolut inte, de flesta uppdrag vi gör är utan att kunden är närvarande. Om vi är beroende av att vi kommer in i din bil (främst interiörtvätt) kan du också överväga att lägga upp nyckeln och skriva ett meddelande till teknikern i vår app.
Absolut! Så länge vi får göra jobbet är vi mer än glada att göra det, men vi måste ha lite utrymme för att röra oss runt bilen. Minst 60 cm, men helst en meter.
För biltvätt behöver vi kunna parkera vår bil max 1 meter från din bil.
Vi expanderar kontinuerligt, både genom att inkludera nya postnummer i våra områden, samt expandera till nya städer. Det enklaste sättet att få ett meddelande när vi är tillgängliga för dig är att registrera en profil och ange din adress. Sedan skickar vi ett SMS när vi är redo att tillhandahålla tjänster där.
Absolut, du kan både ändra tid, innehåll och avbryta det om något har kommit i vägen. Observera att tidsfristen för avbokning är kl. 18.00 dagen före mötet. Efter denna tid kommer vi att ha schemalagt uppdragsordningen i morgondagens resplaner, och kommer eventuellt att ta ut en liten avgift för inställda eller flyttade möten.
Om det finns djupa repor som går igenom lackens översta lager behöver du mikrovarnisering, vilket vi inte erbjuder på plats. I så fall kan vi hjälpa dig att få priset.
Svenska lagar anger ett minsta mönsterdjup på 1,6 mm för sommardäck. För vinterdäck krävs minst 3 mm. Detta gäller personbilar, lätta lastbilar och bussar upp till 3,5 ton (Transportstyrelsen). Vi rekommenderar att du byter både sommardäck och vinterdäck med ett mönsterdjup på minst 4 mm för att säkerställa tillräckliga egenskaper på våta vägar, vilket är fallet i Sverige, även på sommaren. Däck med mindre än 4 mm slitdjup förlorar sina ursprungliga dräneringsegenskaper för vatten, snö och slask och bör bytas ut.
Däckbuller skapas av att gummit pressas mot ytan under körning, och det kan naturligtvis inte undvikas helt. Däremot är det stor skillnad mellan däck och hur mycket buller de genererar. Den varierande ljudnivån baseras på kvaliteten på materialet som används för att producera däcket, gummiblandningen, konstruktionen och dimensionen, samt substratet och hur snabbt man kör. Moderna kvalitetsdäck är tystare än billigare däck och erbjuder betydligt bättre körkomfort.
Normalt är detta inga problem, så länge du släpper in oss. Men vi måste ha lite utrymme för att röra oss runt bilen. Minst 60 cm, men helst en meter.
För biltvätt behöver vi kunna parkera vår bil max 1 meter från din bil. Observera att vissa lägenheter har begränsningar för biltvätt i allmänna utrymmen. Tyvärr är detta inte något vi kan ta reda på, så vi antar att du som kund har förtydligande på detta när du beställer från oss.
För att du ska kunna njuta av våra fantastiska priser förlitar vi oss på att ha kortast möjliga tid mellan varje uppdrag. När du bokar en tid inom en av våra tidsramar kan vi gruppera ditt möte med dina grannar och sedan skicka bekräftelse vid en mer specifik tidpunkt.
Lägre kostnader för oss, bättre för lokalsamhället, och trevligare priser för dig.
En bra start är att se till att vi har tillgång till däcken, helst inom 25 meter från bilen. Vi värdesätter också våra anställda mycket, så om du för deras säkerhet kan placera bilen på en plan yta och med handbromsen på, skulle vi vara mycket tacksamma.
Sist men inte minst, om dina hjulbultar har låsmuttrar är det mycket viktigt att vi har tillgång till det. Dessa finns i ett stort antal olika varianter, så tyvärr har vi inte möjlighet att ha dessa som en del av vårt standardverktyg.
Noddi har ansvarsförsäkring från If. Skulle vi, mot förmodning, vara olyckliga nog att skada en bil eller ett hus, kommer vi naturligtvis att se till att du inte blir offer för detta.
Om du vill skicka ett meddelande till teknikern kan du klicka på länken vi skickar dig via SMS om att mötet har bekräftats. När du är nästa på listan har du också möjlighet att ringa teknikern därifrån. Du är också alltid välkommen att ringa vårt callcenter om det finns några meddelanden vi ska vidarebefordra.
Priset för däckshotell är per säsong. I priset ingår däckbyten som gjorts nu, och kvarhållande fram till nästa säsong. Om du vill säga upp avtalet kan du betala ett litet belopp för att få däcken levererade hem till dig eller hämta dem på en av våra depåer själv.
Du kan själv uppskatta det månatliga lagringspriset genom att ta däckhotellpriset, subtrahera däckbytespriset från vår prislista och dela med 6 månader.
Om du bokar ett däckhotell utan byte (att vi bara hämtar dina däck) debiterar vi endast för de månader vi lagrar däcken fram till nästa säsong (beräknas starta den 1 maj på våren och 1 november på hösten)
Avhjälpande av repor med polering och slipning kommer i de allra flesta fall att göra repan praktiskt taget osynlig eller bara synlig från vissa vinklar i starkt ljus. 100% avlägsnande av repan kräver ommålning av området, en process som är mycket mer omfattande och dyr.
Den slutliga summan beror på hur omfattande repskadorna är och hur många det finns. De flesta jobb ligger i intervallet 1000kr till 3000kr
Men du kommer att veta priset innan vi börjar.
För betalning kan du antingen logga in på Min sida eller besöka noddi.no/pay och ange ditt avtals-ID.
Noddi är för närvarande i Göteborg. Sök upp din adress för att se vad vi kan leverera till dig.